“用手机上网购买火车票，不用找人帮忙也不用排队，真方便！”5月7日上午，在桂林站售票值班员熊金经的指导下，旅客陆吉平很快就学会了网络购票。

　　虽然网络购票已成为大多数旅客购票的首选方式，但仍有不少旅客选择到车站排队购票，耗时耗力。为节省旅客排队购票时间，4月底，桂林站在管辖的4个客运站设立网络购票导购服务台，抽调5名售票人员组成青年服务队，手把手教旅客网络购票。

　　在售票厅中央设立的网络购票导购服务台前，售票值班员熊金经正忙着向旅客讲解手机上网购票方法。“您先扫描我们的二维码，下载安装12306手机客户端，然后注册就可以购票了。”在熊金经的指导下，旅客陆吉平拿出手机按步骤操作，很快就下载安装了手机客户端，完成了信息注册，并查询了相关车票信息。

　　据统计，5月初以来，桂林站网络购票比4月同期提高5个百分点。